Covid-19 antistoftest er en ny ydelse på apoteket. Kunden skal selv betale for ydelsen og i dialogen inden antistoftesten tages, oplyser apoteket om, at resultatet er usikkert. Alligevel er der stor interesse for testen.
Med baggrund i Covid-19 antistoftest undersøger vi derfor kundernes holdning til test, pris og apotek samt deres forventninger til resultatet.
Siden juni har kunderne på nogle af landets apoteker haft mulighed for at få en test af COVID-19 antistof mod en egenbetaling på 269 kr.
Testresultatet alene kan kun påvise antistof for COVID-19. Man ved ikke hvilken betydning dannelsen af antistof har for immunitet overfor sygdommen. Det vides, at man kan være testet positiv for COVID-19 uden at danne antistoffer. Det vides også, at man som bærer af sygdommen uden symptomer kan have dannet antistof.
Det er nyt på apotekerne med denne type sundhedsydelse, hvor apotekspersonalet tester kunder for fx sygdom eller antistoffer. Interessen for testen har været større end forventet, og der er fortsat interesse for den. Den ovennævnte række af usikkerheder og manglende viden på området gør, at det kunne være interessant at undersøge, hvorfor kunderne vælger at betale for denne sundhedsydelse på trods af denne manglende viden. Der ses et potentiale i udvide apotekernes opgaver med bl.a. at kunne tilbyde lignende typer tests på apotekerne fremadrettet.
I forbindelse med prøvetagningen er der ofte en dialog med kunderne omkring baggrunden for, hvorfor de vælger at få taget testen. Med dette projekt ønsker vi at kortlægge følgende problemstillinger:
Formidling:
Artikel læs her
Spørgeskemaet udvikles af projektgruppen med input APOVAC og Practio.
Spørgeskemaet opsættes elektronisk og testes på tre apoteker. Her indsamles flere mulige kategorier til spørgsmålene. Testapotekerne skal registrere på 10 kunder hver. Herefter rettes spørgeskemaet til.
Spørgeskemaet formidles ud til deltagende apoteker, som laver antistoftest.
De ansatte på apoteket gennemgår det elektroniske spørgeskema med alle kunder, som får foretaget COVID antistoftest, hver dag i en periode på 10 åbningsdage svarende til 2 uger. Ugerne skal ikke nødvendigvis være i forlængelse af hinanden, men skal ligge i perioden uge 50, 2020 – uge 4, 2021. Derudover skal de deltagende apoteker registrere i et andet skema, hvor mange antistoftests, de har lavet i alt hver dag.
Der laves en instruktion til, hvordan deltagerne skal registrere data korrekt. Instruktionen bliver en speaket film, der viser, hvordan de skal registrere, og at de skal spørge kunderne systematisk.
Projektlederen afholder opstartswebinar mandag i uge 44 kl. 10 (Lone og Charlotte), hvor der fortælles om projektet, og filmen om registreringen vises. Rikke har optaget filmen på forhånd.
