adobestock_482427111_stil-skarpt-paa-raadgivning

Tovholderuddannelse:

Stil skarpt på rådgivning – forstå kunden og dig selv gennem mentalisering

Hvor og hvornår

Hvert forløb består af 7 moduler.

Forløbet er en blanding mellem online kursus og fysisk fremmøde over en periode.

Deltagelse i alle 7 moduler, 2 gange feedback på skrankemøder samt aflevering af en afsluttende opgave er en forudsætning for at bestå uddannelsen. Vi anbefaler at 2 fra hvert apotek deltager.

I 2024 afholder vi fire forløb med opstart i januar, marts og november.

De præcise datoer kan du se herunder. 

Tilmelding
Når vi modtager en tilmelding til et tovholderkursus, sender vi en mail til apotekeren med en beskrivelse af det samlede forløb og link til tilmelding af ledere til kurset for ledere.

For tilmelding til tovholderkursus klik her

Datoer for Tovholderuddannelsen: Stil skarpt på rådgivning...

Bemærk: Holdene er faste. Du tilmelder dig til et forløb, hvor alle datoer er fastlagt.

Hold 5 - UDSOLGT

Online opstartsmøde d. 21. februar 2024 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: mandag d. 4. marts 2024 kl. 12.00 til tirsdag d. 5. marts kl. 16.00 2024 på Severin i Middelfart
Modul 2:  Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): tirsdag d. 19. marts 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 3: Online 4 timer: fredag d. 12. april 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: tirsdag d. 30. april 2024 kl. 09.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: mandag d. 27. maj 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: torsdag d. 13. juni kl. 9.00-17.00 2024 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: mandag d. 1. juli 2024 kl. 09.00-11.00
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere d. 7. - 8. maj 2024

Hold 8 - UDSOLGT
Online opstartsmøde d. 5. november 2024 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: mandag d. 18. november 2024 kl. 12.00 til tirsdag d. 19. november kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): tirsdag d. 10. december 2024  kl. 09.00-13.00
Modul 3: Online 4 timer: tirsdag d. 7. januar 2025 kl. 09.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: mandag d. 27. januar 2025 kl. 09.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: onsdag d. 19. februar 2025 kl. 09.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: tirsdag d. 4. marts 2025 kl. 9.00-17.00 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: mandag d. 31. marts 2025 kl. 09.00-11.00
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere 9. - 10. januar 2025

Hold 9

Online opstartsmøde torsdag d. 19. december 2024 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: mandag d. 13. januar kl. 12.00 til tirsdag d. 14. januar 2025 kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 2 timers undervisning kl. 9.00 - 11.00 derefter 10 minutters feedback pr/deltager i løbet af dagen mandag d. 3. februar
Modul 3: Online 4 timer: Torsdag d. 27. februar kl. 9.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: Fredag d. 21. marts kl. 9.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: tirsdag d. 8. april kl. 9.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: Tirsdag d. 29. april kl. 9.00-17.00 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback, 10 minutter pr deltager, løbende hen over dagen mandag d. 19. maj med start kl. 9.00

Kursus for ledere: onsdag d. 19. til torsdag d. 20. marts 2025

Hold 10

Online opstartsmøde torsdag d. 6. februar 2025 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: onsdag d. 5. marts kl. 12.00 til torsdag d. 6. marts kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 2 timers undervisning kl. 9.00 - 11.00 derefter 10 minutters feedback pr/deltager i løbet af dagen onsdag d. 26. marts
Modul 3: Online 4 timer: onsdag d. 9. april kl. 9.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: torsdag d. 1. maj kl. 9.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: torsdag d. 22. maj kl. 9.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: tirsdag d. 3. juni kl. 9.00-17.00 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback, 10 minutter pr deltager, løbende hen over dagen mandag 30. juni med start kl. 9.00

Kursus for ledere: onsdag d. 23. april til torsdag d. 24. april 2025

Hold 11

Online opstartsmøde fredag d. 11. april 2025 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: onsdag d. 7. maj kl. 12.00 til torsdag d. 8. maj kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 2 timers undervisning kl. 9.00 - 11.00 derefter 10 minutters feedback pr/deltager i løbet af dagen onsdag d. 28. maj
Modul 3: Online 4 timer: Torsdag d. 12. juni kl. 9.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: mandag d. 23. juni kl. 9.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: Torsdag d. 21. august kl. 9.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: Mandag d. 8. september kl. 9.00-17.00 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback, 10 minutter pr deltager, løbende hen over dagen mandag d. 22. september med start kl. 9.00

Kursus for ledere: tirsdag d. 17. til onsdag d. 18. juni 2025

Hold 12

Online opstartsmøde torsdag d. 30. oktober 2025 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: mandag d. 17. november kl. 12.00 til tirsdag d. 18. november kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 2 timers undervisning kl. 9.00 - 11.00 derefter 10 minutters feedback pr/deltager i løbet af dagen onsdag d. 10. december
Modul 3: Online 4 timer: Tirsdag d. 6. januar 2026 kl. 9.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: mandag d. 26. januar 2026 kl. 9.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: Torsdag d. 19. februar 2026 kl. 9.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: Tirsdag d. 3. marts 2026 kl. 9.00-17.00 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback, 10 minutter pr deltager, løbende hen over dagen torsdag d. 26. marts 2026 med start kl. 9.00

Kursus for ledere: Torsdag d. 8. til fredag d. 9. januar 2026

Om uddannelsen

Formålet med denne uddannelse er at blive bedre til at møde kunder der hvor de er – og herunder at blive bedre til at forstå og tale med kunder om det der er vigtigt for dem.

Omdrejningspunktet i uddannelsen er mentalisering, som handler om, hvordan du bliver bedre til at forstå kunden og dig selv, og hvordan de to ting hænger sammen. Uddannelsen er en kombination af præsentation af ny viden, case-arbejde, feedback og træning. Derigennem bliver du fortrolig med begreber som det mentaliserende mindset, mentaliserende kommunikation og hvordan du kan bruge det i din hverdag på apoteket.

Tovholderuddannelsen består af syv moduler, to fysiske moduler og fem online moduler.
Du vil to gange i løbet af uddannelsen få online feedback på optagede rådgivningssituationer i skranken.
Imellem modulerne vil du skulle arbejde med opgaver, og uddannelsen afsluttes med aflevering af en opgave. Omfanget af uddannelsen svarer til 2,5 ECTS.

Prisen for for tovholderuddannelsen i 2025 er 16.731,- ekskl. moms.

Kontakt os
Billede mangler
Kursussekretariatet
+45 48 20 61 60